top of page

📄 Personvernerklæring for Axept Finans AS

Sist oppdatert: 01.09.2025

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Axept Finans AS, org.nr. 929 302 915, samler inn og behandler personopplysninger. Den gjelder for all bruk av våre nettsider, tjenester og annen kontakt med oss. Vi er behandlingsansvarlig for de personopplysningene vi samler inn, og vi følger gjeldende lover og regler for personvern – herunder personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Les også vår cookiepolicy.

1. Innledning

Vi i Axept Finans AS er opptatt av at du skal føle deg trygg når du gir oss informasjon om deg selv. Derfor ønsker vi å være åpne om hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvordan vi beskytter informasjonen.

Personopplysninger er informasjon og vurderinger som kan knyttes til deg som enkeltperson – som for eksempel navn, kontaktinformasjon, kundehistorikk eller informasjon om dine preferanser.

All behandling av personopplysninger skjer i henhold til gjeldende regelverk og vår interne Policy for Databehandling og GDPR.

2. Hvilke personopplysninger vi har om deg

Vi samler inn personopplysninger i følgende situasjoner:

  • Når du besøker våre nettsider

  • Når du kontakter oss

  • Når du bruker våre tjenester

Typene personopplysninger vi behandler inkluderer:

a) Opplysninger du selv oppgir

  • Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse

  • Fødselsdato, kjønn (frivillig)

  • Økonomisk informasjon og dokumentasjon dersom du søker tjenester

  • Informasjon du gir i dialoger med kundeservice eller rådgivere

b) Kommunikasjon

  • E-poster og annen korrespondanse

  • Eventuell dokumentasjon du sender oss

c) Informasjon om bruk av nettsiden

  • IP-adresse (kun midlertidig og avidentifisert)

  • Nettlesertype og enhet

  • Tidssone og språk

  • Bruksmønster: hvilke sider du besøker, varighet, feilmeldinger og svartider

  • Cookies (se cookiepolicy)

3. Hva vi bruker personopplysningene til

Vi bruker personopplysningene dine for følgende formål:

a) Drift og tilpasning av nettside og app

  • Tilpasse innhold og funksjonalitet til ditt utstyr og bruksmønster

  • Forbedre brukeropplevelse og feilsøke tekniske problemer

Grunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f))

b) Kundeservice og administrasjon av kundeforhold

  • Besvare henvendelser og følge opp kontakt

  • Registrere søknader og gjennomføre behandling

  • Administrere ditt forhold til oss

Grunnlag: Avtale (GDPR art. 6(1)(b)) eller berettiget interesse

c) Statistikk og analyse

  • Utarbeide interne rapporter om brukeradferd og markedstrender

  • Forbedre og videreutvikle våre tjenester

Grunnlag: Berettiget interesse eller samtykke (for enkelte analyseverktøy)

d) Markedsføring

  • Sende informasjon og anbefalinger om våre tjenester

  • Tilpasse markedsføring basert på dine interesser

  • Kontakte deg med tilbud fra oss og våre samarbeidspartnere dersom du har samtykket

Grunnlag: Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) eller berettiget interesse (for eksisterende kunder)

4. Hvem vi deler personopplysninger med

Dine personopplysninger behandles internt i Axept Finans AS og kan deles med:

a) Våre tjenesteleverandører

  • IT-leverandører, CRM- og e-postsystemer

  • Skyleverandører (Microsoft Azure, Dynamics 365, m.fl.)

  • Konsulenter med databehandleravtaler

b) Myndigheter

  • Ved lovpålagt rapportering (f.eks. Skatteetaten eller Finanstilsynet)

  • Ved mistanke om straffbare handlinger (f.eks. Økokrim)

c) Våre samarbeidspartnere (kun ved samtykke)

  • Dersom du samtykker, kan vi dele relevante opplysninger med banker og partnere vi samarbeider med for å tilby deg finansielle tjenester

Overføring utenfor EØS

Vi benytter enkelte leverandører som er etablert utenfor EØS. Dette gjelder for eksempel Microsoft (Azure, Dynamics). Ved slik overføring benyttes standard personvernbestemmelser (SCC) godkjent av EU-kommisjonen, og nødvendige sikkerhetstiltak er implementert.

5. Hvor lenge lagrer vi personopplysninger?

Vi lagrer bare opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet eller så lenge vi er lovpålagt å oppbevare dem.

Type opplysning - Lagringstid

Generelle kundeopplysninger - Sletting etter 12 mnd. inaktivitet eller ved avsluttet kundeforhold

Kommunikasjon - 3 år, evt. lenger ved klager/saker

Transaksjoner  -5 år (bokføringsloven)

Bruk av nettside - Opptil 6 måneder (cookies)

Opplysninger fra partnere - Lagring i samsvar med samtykke eller avtale

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg

  • Kreve retting eller sletting

  • Be om at behandlingen begrenses

  • Protestere mot behandlingen, herunder mot profilering

  • Trekke tilbake samtykke du tidligere har gitt

  • Motta opplysninger i strukturert og maskinlesbar form (dataportabilitet)

Du kan benytte dine rettigheter ved å kontakte oss på:
📧 post@axeptfinans.no

Dersom du mener vår behandling er i strid med regelverket, har du rett til å klage til:
📍 Datatilsynet, www.datatilsynet.no

Vi anbefaler at du kontakter oss først, så forsøker vi å finne en løsning.

7. Cookies

Vi bruker cookies (informasjonskapsler) på våre nettsider for å:

  • Sikre grunnleggende funksjoner (språk, navigasjon)

  • Analysere bruk og forbedre nettsiden

  • Tilpasse innhold

Ved første besøk ber vi om ditt samtykke til bruk av ikke-nødvendige cookies. Du kan lese mer om dette i vår cookiepolicy.

8. Endringer i erklæringen

Dersom vi gjør vesentlige endringer i vår behandling av personopplysninger, vil vi informere deg tydelig. Du finner alltid siste versjon av personvernerklæringen på vår nettside.

9. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kontakt oss:

Axept Finans AS
📍 Oscars gate 27, 0352 Oslo
📧 post@axeptfinans.no
🌐 www.axeptfinans.no
Org.nr: 929 302 915

bottom of page